用户数据是检验战略成色的最好标准。2025年，京东年度活跃用户增至超7亿，季度活跃用户数和用户购物频次同比增长均超30%，这意味着用户不再只是偶尔购买3C数码的“年度客”，而是养成了“按月买日百”的消费习惯，形成了从品类拓展到频次提升、最终沉淀为长期留存的正向循环。
这一时期的投资重点在于销售端创新，即通过互联网渠道销售保单，替代传统代理人模式，打开市场增长潜力。
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